Sicherheit
Wie wir trennen, sichern und überwachen
Überprüfbare technische Angaben — ohne Allgemeinplätze.
- Tägliche Sicherung
- Rückspielprobe einmal im Jahr
- Persönliche Konten mit Protokoll
Sicherheit bedeutet bei KDM Server vier konkrete Dinge. Erstens: Ihre Systeme laufen in eigenen virtuellen Maschinen mit eigenen Netzregeln, getrennt von anderen Kunden. Zweitens: die Daten werden täglich auf einen eigenen Sicherungsserver geschrieben, einmal im Jahr wird eine Rückspielprobe gefahren. Drittens: Verfügbarkeit und Abweichungen werden rund um die Uhr verfolgt. Viertens: jeder administrative Zugriff läuft über ein persönliches Konto mit Protokoll. Die Server stehen in Deutschland.
Vier Säulen
Was wir nicht behaupten
Wir sind nicht nach ISO 27001 zertifiziert und betreiben kein eigenes Rechenzentrum. Unsere Server stehen im Rechenzentrumspark Falkenstein, Betreiber ist die Hetzner Online GmbH, ein zertifiziertes Unternehmen. Wir sagen das offen, weil fremde Zertifikate niemandem weiterhelfen, wenn man sie sich ans eigene Revers heftet.
Häufige Fragen
Wer hat Zugriff auf unsere Daten?
Technisch die Administratoren, die Ihr System betreuen, namentlich. Organisatorisch geregelt im Auftragsverarbeitungsvertrag.
Wie erfahren wir von einem Sicherheitsvorfall?
Unverzüglich, mit Beschreibung, Umfang und Maßnahmen; die Meldefristen nach DSGVO und NIS2 halten wir ein.
Werden Daten verschlüsselt?
Bei der Übertragung immer. Verschlüsselung auf der Platte auf Wunsch; die Folgen für die Wiederherstellung erklären wir vorher.
Was passiert mit den Daten bei Vertragsende?
Vollständiger Export, danach Löschung in der vereinbarten Frist mit Bestätigung.
Noch technische Fragen?
Wir antworten konkret — mit Konfiguration statt Allgemeinplätzen.
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