ab 14 €/Mon.
Cloud-Server S/M/L
Rechenleistung in Deutschland, Sicherung und Überwachung inklusive
KI-Betrieb · AI-Ops
Überwachung, die nicht nur meldet — sondern behebt
Störung erkannt, Ticket angelegt, Standardmaßnahme ausgeführt, Mensch informiert. Rund um die Uhr, ab 49 € je Server und Monat.
- Liste erlaubter Maßnahmen im Vertrag
- Kritische Störungen immer an den Menschen
- Monatsbericht
KI-Betrieb (AI-Ops) ist eine Betriebsschicht, die Ihre Systeme rund um die Uhr beobachtet und auf Störungen selbst reagiert. Die Überwachung erkennt die Abweichung, ein Agent stellt die Diagnose, legt ein Ticket an und führt eine vorab schriftlich erlaubte Standardmaßnahme aus — etwa einen Dienst neu starten oder Protokolle rotieren. Danach prüft der Agent, ob die Störung weg ist, und dokumentiert alles. Kritische Störungen gehen immer an einen Menschen. Es gibt drei Stufen: Beobachten, Handeln, Führen.
Warum „schneller melden“ zu wenig ist
Die meisten nächtlichen Störungen sind keine Rätsel, sondern Wiederholungen: ein Dienst hängt, eine Platte läuft voll, ein Zertifikat läuft ab. Sie brauchen keine Analyse, sondern eine Maßnahme — sofort. Genau dafür gibt es die vereinbarte Liste erlaubter Eingriffe.
Drei Stufen
| Stufe | Was der Agent tut | Preis je Server |
|---|---|---|
| Beobachten | überwacht, legt Ticket an, meldet, erstellt den Monatsbericht | ab 49 €/Monat |
| Handeln | zusätzlich: führt erlaubte Standardmaßnahmen sofort aus; nachts reagiert unser technischer Support | ab 129 €/Monat |
| Führen | zusätzlich: führt den Betrieb, plant Kapazität, schlägt Änderungen zur Freigabe vor | ab 249 €/Monat |
Was dem Agenten erlaubt ist
Die Liste ist Bestandteil des Vertrags, sie ist einsehbar und änderbar.
- Einen Dienst neu starten
- Protokolle rotieren und archivieren
- Temporäre Dateien nach fester Liste löschen
- Ein Zertifikat erneuern
- Eine Platte im vereinbarten Rahmen erweitern
- Eine Warteschlange leeren
- Eine Sicherung außer der Reihe starten
Was der Agent nie tut: keine Daten löschen · keine Konfiguration dauerhaft ändern · keine Benutzerrechte anfassen · keine Systeme abschalten · keine Kosten auslösen. Eine kritische Störung wird nie ohne Menschen bearbeitet.
Was Sie jeden Monat bekommen
Einen Bericht mit drei Zahlen: wie oft etwas von der Norm abwich, welcher Anteil automatisch gelöst wurde, wie verfügbar die Systeme waren. Dazu die Liste der ausgeführten Maßnahmen.
Häufige Fragen
Und wenn der Agent sich irrt?
Jede Maßnahme ist nachvollziehbar und auf Standardeingriffe begrenzt; Maßnahmen mit Datenrisiko stehen nicht auf der Liste. Vor der Ausführung prüft der Agent den Zustand, danach das Ergebnis.
Sieht die KI unsere Daten?
Nein. Sie arbeitet mit Betriebskennzahlen — Last, Protokolle, Zustand der Dienste. Die Inhalte Ihrer Anwendungen gehören nicht zur Überwachung.
Ersetzt das unseren Dienstleister?
Für die nächtliche Routine ja. Planung, Änderungen und Ursachenanalyse bleiben beim Menschen, und zwar bewusst.
Läuft das auch auf unseren Servern?
Ja, sofern wir Zugriff haben. Die Einzelheiten klären wir bei der Bestandsaufnahme.
Stufe bestimmen
Sagen Sie uns, wie viele Server Sie haben und was nachts kritisch ist. Wir schlagen die Stufe vor und zeigen die Maßnahmenliste.
Gespräch vereinbarenPasst dazu
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