KDMSERVER
Сервери
Приватний ШІ
Рішення
Обслуговування
КаталогЦіниПерспектива: автономна експлуатаціяПро нас Обговорити задачу Увійти
+380 98 888 88 19 info@kdmserver.com Пн–Пт 09:00–18:00 (CET)

Мова

ШІ-режим · AI-Ops

Спостереження, яке не просто повідомляє — а лагодить

Збій помічено, заявку створено, стандартну дію виконано, людину поінформовано. Цілодобово.

  • Перелік дозволених дій у договорі
  • Критичні збої — завжди людині
  • Місячний звіт

ШІ-режим (AI-Ops) — це шар експлуатації, який цілодобово стежить за системами й сам реагує на збої. Спостереження фіксує відхилення, агент ставить діагноз, створює заявку й виконує заздалегідь письмово дозволену стандартну дію — наприклад, перезапускає службу або ротує журнали. Далі агент перевіряє, чи зник збій, і все документує. Критичні збої завжди йдуть людині. Рівнів три: спостереження, дія, ведення.

Чому «швидше повідомляти» — мало

Більшість нічних збоїв — не загадки, а повторення: зависла служба, забився диск, сплив сертифікат. Їм потрібна не аналітика, а дія — негайно. Саме для цього існує погоджений перелік дозволених операцій.

Три рівні

РівеньЩо робить агентЦіна за сервер
Спостереженнястежить, створює заявку, повідомляє, готує місячний звітціна в пропозиції
Діяплюс відразу виконує дозволені стандартні операції; вночі реагує наша техпідтримкаціна в пропозиції
Веденняплюс веде експлуатацію, планує потужності, пропонує зміни на затвердженняціна в пропозиції

Що агентові дозволено

Перелік — частина договору, його видно і можна змінювати.

  • Перезапустити службу
  • Ротувати та заархівувати журнали
  • Видалити тимчасові файли за фіксованим списком
  • Продовжити сертифікат
  • Розширити диск у визначених межах
  • Очистити чергу
  • Позапланово запустити резервне копіювання
Чого агент не робить ніколи: не видаляє дані · не змінює конфігурацію назавжди · не торкається прав користувачів · не вимикає системи · не породжує витрат. Критичний збій без людини не опрацьовується.

Що ви отримуєте щомісяця

Звіт із трьома цифрами: скільки разів щось відхилялося від норми, яка частка вирішена автоматично, скільки систем були доступні. Плюс перелік виконаних дій.

Часті питання

А якщо агент помилиться?

Кожна дія відслідковується й обмежена стандартними операціями; операцій із ризиком для даних у переліку немає. Перед виконанням агент перевіряє стан, після — результат.

Чи бачить ШІ наші дані?

Ні. Він працює з експлуатаційними показниками — навантаження, журнали, стан служб. Вміст ваших застосунків у спостереження не входить.

Це замінить нашого підрядника?

Для нічної рутини — так. Планування, зміни та розбір причин залишаються за людиною, і це усвідомлено.

Чи працюватиме на наших серверах?

Так, якщо у нас є до них доступ. Деталі визначаємо на інвентаризації.

Підібрати рівень

Скажіть, скільки у вас серверів і що критично вночі. Ми запропонуємо рівень і покажемо список дій.

Домовитися про розмову

Що ще подивитися