KDMSERVER
Serwery
Prywatna AI
Rozwiązania
Obsługa
KatalogCennikPerspektywa: autonomiczna eksploatacjaO nas Umów rozmowę Zaloguj
+49 (0) 3301 867 39 90 info@kdmserver.com Pn–Pt 09:00–18:00 (CET)

Język

Utrzymanie z AI · AI-ops

Monitoring, który nie tylko alarmuje — ale naprawia

Awaria wykryta, zgłoszenie założone, standardowe działanie wykonane, człowiek poinformowany. Przez całą dobę, od 49 € za serwer miesięcznie.

  • Lista dozwolonych działań w umowie
  • Krytyczne awarie zawsze trafiają do człowieka
  • Raport miesięczny

Utrzymanie z AI (AI-ops) to warstwa eksploatacji, która przez całą dobę obserwuje Państwa systemy i sama reaguje na awarie. Monitoring wykrywa odchylenie, agent stawia diagnozę, zakłada zgłoszenie i wykonuje standardowe działanie, na które wcześniej była pisemna zgoda — na przykład restart usługi albo rotację logów. Następnie agent sprawdza, czy awaria ustąpiła, i wszystko dokumentuje. Krytyczne awarie zawsze trafiają do człowieka. Są trzy poziomy: obserwacja, działanie, prowadzenie.

Dlaczego „szybszy alarm” to za mało

Większość nocnych awarii to nie zagadki, lecz powtórki: usługa się zawiesza, dysk się zapełnia, certyfikat wygasa. Nie wymagają analizy, tylko działania — od razu. Właśnie po to jest uzgodniona lista dozwolonych interwencji.

Trzy poziomy

PoziomCo robi agentCena za serwer
Obserwacjamonitoruje, zakłada zgłoszenia, powiadamia, przygotowuje raport miesięcznyod 49 €/mies.
Działaniedodatkowo: od razu wykonuje dozwolone działania standardowe; w nocy reaguje nasze wsparcie techniczneod 129 €/mies.
Prowadzeniedodatkowo: prowadzi utrzymanie, planuje zasoby, proponuje zmiany do akceptacjiod 249 €/mies.

Co wolno agentowi

Lista jest częścią umowy; mogą ją Państwo przejrzeć i zmienić.

  • Zrestartować usługę
  • Rotować i archiwizować logi
  • Usunąć pliki tymczasowe według stałej listy
  • Odnowić certyfikat
  • Powiększyć dysk w uzgodnionym limicie
  • Opróżnić kolejkę
  • Uruchomić dodatkową kopię zapasową poza harmonogramem
Czego agent nigdy nie robi: nie usuwa danych · nie zmienia trwale konfiguracji · nie rusza uprawnień użytkowników · nie wyłącza systemów · nie generuje kosztów. Krytyczna awaria nigdy nie jest obsługiwana bez człowieka.

Co Państwo dostają co miesiąc

Raport z trzema liczbami: jak często coś odbiegało od normy, jaka część została rozwiązana automatycznie, jaka była dostępność systemów. Do tego lista wykonanych działań.

Najczęstsze pytania

A jeśli agent się pomyli?

Każde działanie jest możliwe do prześledzenia i ograniczone do standardowych interwencji; działań z ryzykiem utraty danych nie ma na liście. Przed wykonaniem agent sprawdza stan, po wykonaniu — wynik.

Czy AI widzi nasze dane?

Nie. Pracuje na wskaźnikach eksploatacyjnych — obciążenie, logi, stan usług. Treść Państwa aplikacji nie jest objęta monitoringiem.

Czy to zastępuje naszego usługodawcę?

W nocnej rutynie — tak. Planowanie, zmiany i analiza przyczyn celowo zostają przy ludziach.

Czy to działa także na naszych serwerach?

Tak, o ile mamy do nich dostęp. Szczegóły ustalamy podczas inwentaryzacji.

Dobierzmy poziom

Proszę napisać, ile mają Państwo serwerów i co jest krytyczne w nocy. Zaproponujemy poziom i pokażemy listę działań.

Umów rozmowę

Powiązane usługi